Termini e Condizioni
Termini e Condizioni di AndesGaming
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo di AndesGaming e di tutti i servizi forniti sul sito web andesgaming.net. Registrando un conto e utilizzando qualsiasi servizio offerto da AndesGaming, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi termini. AndesGaming si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento, con comunicazione ai giocatori registrati.
1. Requisiti di Idoneità e Registrazione
Per aprire un conto su AndesGaming, devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo nella tua giurisdizione, qualunque sia la più alta. Devi essere residente in un paese in cui il gioco d’azzardo online è legalmente consentito. AndesGaming vieta rigorosamente la creazione di conti da parte di residenti di territori con restrizioni come specificato nel processo di registrazione.
Ogni giocatore può detenere un solo conto su AndesGaming. I conti duplicati verranno chiusi e i relativi bonus o vincite potranno essere revocati. Sei responsabile di garantire che tutte le informazioni di registrazione siano accurate e aggiornate. AndesGaming può richiedere documentazione aggiornata in qualsiasi momento per mantenere la conformità del conto.
2. Verifica del Conto (KYC)
AndesGaming è tenuta per legge a verificare l’identità di tutti i giocatori prima di elaborare i prelievi. Il processo Know Your Customer (KYC) richiede la presentazione dei seguenti documenti: un documento d’identità con foto rilasciato dal governo e in corso di validità (passaporto, patente di guida o carta d’identità nazionale), prova di residenza datata entro tre mesi (bolletta, estratto conto bancario) e prova di proprietà di qualsiasi metodo di pagamento utilizzato per i depositi.
La mancata presentazione di documentazione adeguata entro il termine richiesto comporterà la sospensione delle richieste di prelievo fino al completamento della verifica. AndesGaming non elaborerà prelievi verso metodi di pagamento non precedentemente utilizzati per il deposito senza verifica aggiuntiva.
3. Depositi e Prelievi
Tutti i depositi su AndesGaming vengono accreditati istantaneamente sul saldo del tuo conto per la maggior parte dei metodi di pagamento. Il deposito minimo è di $20. AndesGaming non addebita commissioni sui depositi, anche se il tuo fornitore di pagamento potrebbe applicare le proprie commissioni. AndesGaming accetta Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Paysafecard, bonifico bancario, Bitcoin ed Ethereum.
L’importo minimo di prelievo è di $20. I limiti di prelievo standard sono di $5.000 al giorno e $20.000 al mese per i conti regolari. I membri VIP hanno limiti più elevati. AndesGaming elabora i prelievi tramite portafoglio elettronico entro 24 ore e i prelievi tramite carta o bonifico bancario entro 1-5 giorni lavorativi, in base allo stato di verifica.
4. Termini e Condizioni dei Bonus
Tutti i bonus offerti da AndesGaming sono soggetti a termini specifici che includono un requisito di scommessa, deposito minimo, giochi idonei, restrizione sulla scommessa massima e periodo di scadenza. Il bonus di benvenuto prevede un requisito di scommessa di 35 volte l’importo del bonus. La scommessa massima per giro durante il gioco con bonus è di $5. La violazione della regola della scommessa massima comporterà la cancellazione del bonus e la revoca delle vincite associate.
I bonus vengono accreditati sul tuo saldo bonus. I fondi bonus vengono utilizzati prima dei fondi in denaro reale durante il gameplay. I fondi in denaro reale vengono sempre prelevati per primi. AndesGaming si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi bonus e le vincite associate se vengono rilevate prove di abuso dei bonus, collusione o gioco fraudolento.
5. Gioco Responsabile
AndesGaming si impegna a fornire un ambiente di gioco sicuro e responsabile. I giocatori sono incoraggiati a utilizzare gli strumenti per il gioco responsabile disponibili nelle impostazioni del proprio conto, tra cui limiti di deposito, limiti di tempo di sessione, controlli della realtà, periodi di raffreddamento e autoesclusione. I giocatori che ritengono di poter avere un problema con il gioco d’azzardo sono incoraggiati a contattare immediatamente il supporto e a cercare assistenza presso organizzazioni indipendenti come GamCare, Gamblers Anonymous o BeGambleAware.
6. Gioco Equo e Comportamento Vietato
AndesGaming utilizza tecnologia RNG certificata e mantiene rigidi protocolli anti-imbrogli. Qualsiasi tentativo di utilizzare software, bot, programmi automatizzati o strategie intese a manipolare gli esiti dei giochi comporterà la sospensione immediata del conto e la revoca di tutti i saldi. La collusione, il chip dumping e l’abuso coordinato dei bonus sono vietati e saranno perseguiti nella misura massima consentita dalla legge.
7. Privacy e Protezione dei Dati
AndesGaming raccoglie ed elabora i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e l’Informativa sulla Privacy di AndesGaming. I tuoi dati vengono utilizzati per l’amministrazione del conto, la verifica dell’identità, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio. AndesGaming non vende dati personali a terzi. Puoi richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati contattando il nostro Responsabile della Protezione dei Dati.
8. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi di Malta. AndesGaming opera sotto una licenza rilasciata dalla Malta Gaming Authority. Qualsiasi controversia derivante dall’utilizzo di AndesGaming che non possa essere risolta tramite il nostro processo di assistenza clienti può essere escalata al servizio di risoluzione delle controversie della Malta Gaming Authority.
9. Contatti
Se hai domande sui presenti Termini e Condizioni, contatta il team di supporto di AndesGaming tramite la chat live disponibile 24/7 sul sito web, o via email. Il nostro team risponderà entro 4 ore. Per le escalation normative, si prega di fare riferimento direttamente alla Malta Gaming Authority.