Allgemeine Geschäftsbedingungen
AndesGaming Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln deine Nutzung von AndesGaming und aller auf der Website andesgaming.net angebotenen Dienste. Durch die Registrierung eines Kontos und die Nutzung eines von AndesGaming angebotenen Dienstes bestätigst du, dass du diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt hast. AndesGaming behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei registrierte Spieler benachrichtigt werden.
1. Berechtigung und Registrierung
Um ein Konto bei AndesGaming zu eröffnen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein oder das in deiner Gerichtsbarkeit geltende gesetzliche Glücksspielalt, je nachdem, welches höher ist. Du musst in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. AndesGaming untersagt ausdrücklich die Erstellung von Konten durch Einwohner gesperrter Gebiete, wie im Registrierungsprozess angegeben.
Jeder Spieler darf bei AndesGaming nur ein Konto besitzen. Doppelte Konten werden geschlossen und damit verbundene Boni oder Gewinne können verfallen. Du bist dafür verantwortlich, dass alle Registrierungsinformationen korrekt und aktuell sind. AndesGaming kann jederzeit aktualisierte Dokumentation anfordern, um die Kontokonformität aufrechtzuerhalten.
2. Kontoüberprüfung (KYC)
AndesGaming ist gesetzlich verpflichtet, die Identität aller Spieler vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen. Der Know-Your-Customer-Prozess (KYC) erfordert die Einreichung der folgenden Dokumente: einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis), einen Adressnachweis aus den letzten drei Monaten (Rechnung, Kontoauszug) und einen Nachweis über das Eigentum an einer für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethode.
Das Versäumnis, innerhalb der angeforderten Frist ausreichende Dokumentation vorzulegen, führt dazu, dass Auszahlungsanfragen auf Eis gelegt werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. AndesGaming wird keine Auszahlungen an Zahlungsmethoden verarbeiten, die zuvor nicht für Einzahlungen verwendet wurden, ohne zusätzliche Verifizierung.
3. Ein- und Auszahlungen
Alle Einzahlungen bei AndesGaming werden für die meisten Zahlungsmethoden sofort auf deinem Kontoguthaben gutgeschrieben. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 $. AndesGaming erhebt keine Gebühren auf Einzahlungen, obwohl dein Zahlungsanbieter möglicherweise eigene Gebühren erhebt. AndesGaming akzeptiert Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Paysafecard, Banküberweisung, Bitcoin und Ethereum.
Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 $. Die Standard-Auszahlungslimits betragen 5.000 $ pro Tag und 20.000 $ pro Monat für reguläre Konten. VIP-Mitglieder haben erhöhte Limits. AndesGaming bearbeitet E-Wallet-Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden und Karten- oder Banküberweisungsauszahlungen innerhalb von 1 bis 5 Werktagen, vorbehaltlich des Verifizierungsstatus.
4. Bonus-Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle von AndesGaming angebotenen Boni unterliegen spezifischen Bedingungen, einschließlich einer Umsatzbedingung, Mindesteinzahlung, berechtigter Spiele, maximaler Einsatzbeschränkung und Ablaufzeit. Der Willkommensbonus trägt eine 35-fache Umsatzbedingung auf den Bonusbetrag. Der maximale Einsatz pro Dreh während des Bonus-Spiels beträgt 5 $. Die Verletzung der maximalen Einsatzregel führt zur Bonusstornierung und zum Verfall der damit verbundenen Gewinne.
Boni werden deinem Bonusguthaben gutgeschrieben. Bonusguthaben werden beim Spielen vor echtem Geld verwendet. Echtes Geld wird immer zuerst abgehoben. AndesGaming behält sich das Recht vor, jeden Bonus und damit verbundene Gewinne zu entfernen, wenn Beweise für Bonusmissbrauch, Kollusion oder betrügerisches Spiel festgestellt werden.
5. Verantwortungsvolles Spielen
AndesGaming ist bestrebt, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Spieler werden ermutigt, die in ihren Kontoeinstellungen verfügbaren Tools für verantwortungsvolles Spielen zu nutzen, einschließlich Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits, Realitätschecks, Abkühlungsperioden und Selbstausschluss. Spieler, die glauben, ein Glücksspielproblem zu haben, werden ermutigt, sofort den Support zu kontaktieren und bei unabhängigen Organisationen wie GamCare, Gamblers Anonymous oder BeGambleAware Hilfe zu suchen.
6. Faires Spiel und verbotenes Verhalten
AndesGaming verwendet zertifizierte RNG-Technologie und hält strenge Anti-Betrugs-Protokolle aufrecht. Jeder Versuch, Software, Bots, automatisierte Programme oder Strategien einzusetzen, die darauf abzielen, Spielergebnisse zu manipulieren, führt zur sofortigen Kontosperrung und zum Verfall aller Guthaben. Kollusion, Chip-Dumping und koordinierter Bonusmissbrauch sind verboten und werden im größtmöglichen gesetzlichen Rahmen strafrechtlich verfolgt.
7. Datenschutz und Privatsphäre
AndesGaming erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der AndesGaming-Datenschutzrichtlinie. Deine Daten werden für die Kontoverwaltung, Identitätsverifizierung, Betrugsprävention und Serviceverbesserung verwendet. AndesGaming verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte. Du kannst den Zugang zu, die Korrektur von oder die Löschung deiner Daten beantragen, indem du unseren Datenschutzbeauftragten kontaktierst.
8. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Malta und werden nach diesem ausgelegt. AndesGaming betreibt seine Plattform unter einer von der Malta Gaming Authority ausgestellten Lizenz. Jede Streitigkeit, die aus deiner Nutzung von AndesGaming entsteht und nicht über unseren Kundensupport-Prozess gelöst werden kann, kann an den Streitbeilegungsdienst der Malta Gaming Authority eskaliert werden.
9. Kontakt
Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, wende dich bitte an das AndesGaming-Support-Team über den 24/7-Live-Chat auf der Website oder per E-Mail. Unser Team antwortet innerhalb von 4 Stunden. Für regulatorische Eskalationen wende dich bitte direkt an die Malta Gaming Authority.